Все может быть проще
+ 3 + 4 Правовой нигилизм — явление, которое государство всеми силами старается изжить. В работе Пенсионного фонда часто приходится сталкиваться с двумя проявлениями этой борьбы. Обе стороны не очень приятны. Буквально на днях в кабинет вошла женщина и требовала выдать справку на проезд к месту отдыха своей родственнице, которая ни разу этим правом не воспользовалась. «Закон одинаков для всей страны, а вы тут зажимаете своих пенсионеров, пользуетесь их неграмотностью. Вы обязаны предоставлять проезд в плацкартном вагоне один раз в два года!» — требовала она, а я уже начала чувствовать свою вину за то, что мы держим своих пенсионеров в загоне. На мои разъяснения, что постановление правительства от 2005 года распространяет свое действие только на жителей районов Крайнего Севера и приравненных к нему местностей, женщина презрительно пожала плечами. Она ушла недовольная мной, а мой пузырек с пустырником практически ополовинился.
0
1208
А на следующий день на прием пришел пенсионер, с которым проживает его 87-летняя мать, и скромно поинтересовался, не будет ли у него повышения пенсии, как-то не повезло ему с отчислениями. Семь лет они могли получать компенсацию на уход в сумме 1 380 рублей, что составляет как раз четвертую часть его дохода. Но он не знал. Таких, как он, в районе наверняка немало. Кто-то не знает о подобной выплате, у кого-то нет сил добраться до управления Пенсионного фонда, чтобы оформить соответствующие бумаги. Геннадий Егорович — один из них. Инвалид первой группы, он прикован к постели, и любое передвижение для него мучительно. Именно поэтому сотрудники Пенсионного фонда прибыли к нему сами, чтобы оформить необходимые документы, поинтересоваться проблемами и, возможно, помочь их решить в рамках своей компетенции.
Два эпизода, за каждым из которых эмоции и деньги. Все могло бы быть проще, если бы люди не стеснялись задавать вопросы компетентным лицам, а не случайным знакомым. Для этого в управлении есть информационные стенды, работают телефоны, ежедневно ведут прием специалисты. Грамотный пенсионер — наша гордость.
Л. Петухова, начальник управления Пенсионного фонда.
